KS-eFektywnie

Wsparcie

Coś nie działa albo masz pomysł na ulepszenie? Napisz — odpowiada autor aplikacji.

Kontakt

E-mail: bartosz@ikolek.pl

Najszybciej: w aplikacji otwórz Ustawienia i naciśnij „Zgłoś problem”. Wiadomość sama dołączy wersję aplikacji i wersję iOS, więc łatwiej będzie znaleźć przyczynę.

Napisz e-mail

Najczęstsze pytania

Jak połączyć aplikację z KSeF?

Potrzebujesz tokena KSeF. Wygenerujesz go w Aplikacji Podatnika KSeF (ksef.podatki.gov.pl) po zalogowaniu w kontekście NIP firmy. Następnie w aplikacji otwórz Ustawienia → Połączenie z KSeF, wklej token, zapisz go i sprawdź połączenie.

W aplikacji jest przewodnik, który krok po kroku pokazuje, jak wygenerować token i połączyć aplikację.

Kiedy aplikacja pobiera nowe faktury?

Po otwarciu aplikacja sama pobiera nowe faktury z KSeF, jeśli od ostatniej synchronizacji minęła co najmniej godzina. W każdej chwili możesz też przeciągnąć listę faktur w dół.

Aplikacja prosi również iOS o synchronizację w tle, ale moment jej uruchomienia wybiera system i nie da się go wymusić — nie jest więc gwarantowana. Pomaga włączone odświeżanie w tle (Ustawienia iOS → Ogólne → Odświeżanie w tle) i niezamykanie aplikacji gestem w przełączniku aplikacji. W Ustawieniach → Połączenie z KSeF zobaczysz, kiedy system ostatnio uruchomił synchronizację w tle.

Czy moje dane trafiają na serwer autora?

Nie. Aplikacja nie ma kont ani serwera autora. Faktury, pliki przelewów i wyciągi są tylko na Twoim iPhonie oraz — jeśli masz włączony iCloud Drive — w Twoim prywatnym iCloud. Szczegóły w polityce prywatności.

Zmieniam telefon. Co z moimi danymi?

Jeśli masz włączony iCloud Drive, po zalogowaniu na to samo konto Apple kopia w iCloud odtworzy dane aplikacji na nowym telefonie.

Token KSeF nie opuszcza urządzenia, więc na nowym telefonie trzeba go wygenerować ponownie w Aplikacji Podatnika KSeF i wkleić w Ustawieniach.

Z jakimi bankami działa aplikacja?

Pliki przelewów: Erste Bank, mBank oraz format Elixir-0 dla pozostałych banków, które go przyjmują (także z podzieloną płatnością MPP).

Wyciągi: MT940 (format udostępniany przez większość banków), CSV z Erste Banku i VeloBanku oraz historia transakcji Banku Millennium (CSV, XLS lub HTML; PDF nie jest obsługiwany).

Brakuje Twojego banku? Napisz — przykładowy plik (z danymi zamienionymi na fikcyjne) bardzo pomoże.

Czy aplikacja jest płatna?

Nie. KS-eFektywnie jest bezpłatna, bez reklam i bez abonamentu. Możesz zostawić napiwek, który wspiera dalszy rozwój — niczego nie odblokowuje, wszystkie funkcje są dostępne od razu.

Czy mogę najpierw wypróbować aplikację na środowisku testowym KSeF?

Tak. W Ustawieniach → Połączenie z KSeF wybierz środowisko testowe. Ma ono osobne dane i osobne tokeny — token z produkcji nie działa na teście i odwrotnie. Faktury wystawione na teście nie mają skutków prawnych.

Do pracy na prawdziwych fakturach przełącz się na środowisko produkcyjne i zapisz token produkcyjny.

Czy KS-eFektywnie to aplikacja Ministerstwa Finansów?

Nie. To niezależna aplikacja. „KSeF” to nazwa Krajowego Systemu e-Faktur prowadzonego przez Ministerstwo Finansów; aplikacja korzysta z jego publicznego API.