KS-eFektywnie
Wsparcie
Coś nie działa albo masz pomysł na ulepszenie? Napisz — odpowiada autor aplikacji.
Kontakt
E-mail: bartosz@ikolek.pl
Najszybciej: w aplikacji otwórz Ustawienia i naciśnij „Zgłoś problem”. Wiadomość sama dołączy wersję aplikacji i wersję iOS, więc łatwiej będzie znaleźć przyczynę.
Napisz e-mailNajczęstsze pytania
Jak połączyć aplikację z KSeF?
Potrzebujesz tokena KSeF. Wygenerujesz go w Aplikacji Podatnika KSeF (ksef.podatki.gov.pl) po zalogowaniu w kontekście NIP firmy. Następnie w aplikacji otwórz Ustawienia → Połączenie z KSeF, wklej token, zapisz go i sprawdź połączenie.
W aplikacji jest przewodnik, który krok po kroku pokazuje, jak wygenerować token i połączyć aplikację.
Kiedy aplikacja pobiera nowe faktury?
Po otwarciu aplikacja sama pobiera nowe faktury z KSeF, jeśli od ostatniej synchronizacji minęła co najmniej godzina. W każdej chwili możesz też przeciągnąć listę faktur w dół.
Aplikacja prosi również iOS o synchronizację w tle, ale moment jej uruchomienia wybiera system i nie da się go wymusić — nie jest więc gwarantowana. Pomaga włączone odświeżanie w tle (Ustawienia iOS → Ogólne → Odświeżanie w tle) i niezamykanie aplikacji gestem w przełączniku aplikacji. W Ustawieniach → Połączenie z KSeF zobaczysz, kiedy system ostatnio uruchomił synchronizację w tle.
Czy moje dane trafiają na serwer autora?
Nie. Aplikacja nie ma kont ani serwera autora. Faktury, pliki przelewów i wyciągi są tylko na Twoim iPhonie oraz — jeśli masz włączony iCloud Drive — w Twoim prywatnym iCloud. Szczegóły w polityce prywatności.
Zmieniam telefon. Co z moimi danymi?
Jeśli masz włączony iCloud Drive, po zalogowaniu na to samo konto Apple kopia w iCloud odtworzy dane aplikacji na nowym telefonie.
Token KSeF nie opuszcza urządzenia, więc na nowym telefonie trzeba go wygenerować ponownie w Aplikacji Podatnika KSeF i wkleić w Ustawieniach.
Z jakimi bankami działa aplikacja?
Pliki przelewów: Erste Bank, mBank oraz format Elixir-0 dla pozostałych banków, które go przyjmują (także z podzieloną płatnością MPP).
Wyciągi: MT940 (format udostępniany przez większość banków), CSV z Erste Banku i VeloBanku oraz historia transakcji Banku Millennium (CSV, XLS lub HTML; PDF nie jest obsługiwany).
Brakuje Twojego banku? Napisz — przykładowy plik (z danymi zamienionymi na fikcyjne) bardzo pomoże.
Czy aplikacja jest płatna?
Nie. KS-eFektywnie jest bezpłatna, bez reklam i bez abonamentu. Możesz zostawić napiwek, który wspiera dalszy rozwój — niczego nie odblokowuje, wszystkie funkcje są dostępne od razu.
Czy mogę najpierw wypróbować aplikację na środowisku testowym KSeF?
Tak. W Ustawieniach → Połączenie z KSeF wybierz środowisko testowe. Ma ono osobne dane i osobne tokeny — token z produkcji nie działa na teście i odwrotnie. Faktury wystawione na teście nie mają skutków prawnych.
Do pracy na prawdziwych fakturach przełącz się na środowisko produkcyjne i zapisz token produkcyjny.
Czy KS-eFektywnie to aplikacja Ministerstwa Finansów?
Nie. To niezależna aplikacja. „KSeF” to nazwa Krajowego Systemu e-Faktur prowadzonego przez Ministerstwo Finansów; aplikacja korzysta z jego publicznego API.